隨著貝斯特海外市場的拓展,企業設備和品牌已贏得了不少忠實客戶
中秋節小長假剛過,很多企業的員工都還在“假期綜合癥”狀態,然而,貝斯特機械制造有限公司的服務人員卻仍舊十分忙碌,有的甚至還得在海外客戶企業那里,緊張地進行設備的安裝、調試乃至培訓工作。
貝斯特服務人員在越南客戶企業進行設備安裝調試
當然,忙碌的不僅是貝斯特的海外市場服務人員,工廠內因生產、發貨不斷,也是同樣處于忙碌的狀態下,這些天廠區內的運輸車輛進出更加頻繁,不斷有滿載設備的車輛發出。
貝斯特海外訂單出貨頻繁
近幾年,隨著貝斯特海外市場拓展步伐的加快,企業的設備已贏得了越來越多海外客戶的認可,從越南到巴基斯坦,再到印度尼西亞等等,且隨著設備的落地應用,貝斯特很快就憑借企業產品品質和服務力贏得了一批又一批忠實的海外客戶群。
貝斯特設備在巴基斯坦客戶企業進行安裝調試
“走出去”已經當下中國紡機業市場拓展的重要舉措,不管是隨同本土紡織企業需要涉足海外,還是深入各個國家紡企需求尋找市場機會,企業無不使用渾身解數在以各種方法捕捉新的市場機會。
同樣,經過幾年的海外市場探索和客戶溝通,貝斯特也總結出了自己的經驗,并不斷優化著自己“走出去”的路徑。比如,這兩年企業在設備安裝方面的創新,在零件設計理念上的轉變和提升,以及客戶設備運行后的便捷維護、保養方案優化等等,無不是貝斯特銷售、技術以及服務人員摸索出來的優化海外市場服務力的手段。很多都是設備和服務的細微處提升和創新,反映在設備上就是貝斯特設備性能的穩步提升,不僅運轉的穩定性更好,在長期、高速運轉狀態下的能耗更低,還包括設備使用壽命的延長……這些深入細節的創新,也最終贏得了海外客戶的喜愛和認可,讓貝斯特的品牌辨識度在海外市場也變得越來越強。
貝斯特從細節入手,提升設備性能
自然,關注細節并非貝斯特的一時興起,是企業一貫秉持的工匠精神使然。且這樣的關注細節如今已不只在設備研發、生產和技術創新上,更落實到了企業對不同市場的分析上,這些串聯了詳實需求的分析,無疑使貝斯特的技術創新和精細服務更加明確、到位。
在一單難求的當下,拓展海外市場可以依靠什么?拼價格?拼手腕?拼到最后不是仍要回歸到產品技術上?如何笑到最后,想來摸準需求脈搏,精準服務才是正解。