外商在投資、經營中會遇到各種問題，這些問題中，很多都不是單個部門職權范圍可以解決的，但只要外商有反映，中心工作人員都會盡力幫助外商解決。印度外商KAREEM在柯橋開了一家貿易公司，春節和妻子留在柯橋，但他的印度朋友遇到簽證即將到期而人仍在國外這一問題。涉外管理服務中心工作人員得知后，立即與區出入境大隊取得聯系，并將相關事項的中英文版本發至微信群，讓更多的外商第一時間了解情況。

　　近日，為了進一步做好境外人員子女在柯橋的就讀工作，涉外管理服務中心多次與區教體局取得聯系，采用集中統一受理方式，確?？聵蛲馍套优行颉⒐饺雽W。這些都是涉外管理服務中心扎實開展“三服務”工作的縮影。今年，中國輕紡城將繼續建立外商服務中心，設置營業執照、就業證、簽證簽注等辦理窗口，簡化辦理流程，推進涉外服務“最多跑一次”；開設涉外人才超市，對外商所需翻譯員、業務員及管理人員，提供就業指導及培訓等服務；成立外商俱樂部，豐富外商休閑交流等活動。

　　穩中提質

　　串聯外貿發展之“鏈”

　　“穩”是柯橋外貿進一步由大變強的前提，也是基本條件，只有穩住一定的規模和市場才有可能逐步提高質量，走向強大。在國內外經濟形勢嚴峻復雜的背景下，盡管外貿發展每年都強調“穩”，但其內涵和側重點并不一樣，2020年要繼續做好穩規模和穩市場?！胺€”字當前，則要通過“質”來提升柯橋紡織在全球價值鏈中的地位，這個過程中，行業公共服務平臺作為其中的重要一鏈，起到了不可或缺的作用。

　　國家紡織面料館作為由中國紡織工業聯合會等行業機構聯合發起的國家級行業公共平臺，于2009年落戶柯橋，目前已在全球開設23個分館，服務涵蓋產品展示與推廣、產品研發、產品認證、面料企劃、專業培訓、行業資訊和信息分享等內容，致力于為柯橋當地的紡織企業提供公共服務，將中國輕紡城的區域品牌及優質面料推廣到各個紡織服裝集群。

　　為了全面覆蓋紡織服裝全品類檢測要求，為客戶提供公正公平、準確及時的數據，2011年國家紡織面料館啟動了第三方檢測服務中心項目，即中國紡織工業聯合會檢測中心紹興實驗室。作為國內外如阿迪達斯、zara、雅戈爾、JNBY等8700多家品牌的指定檢測機構，為紡都發展嚴把質量關。

　　疫情以來，除了積極拓展線上服務模式，推廣“企業深度評估”服務，國家紡織面料館董事兼常務副總經理王蘇芳表示，對于受疫情影響或正處于轉型升級階段急需融資的企業，國家紡織面料館紡織企業服務中心聯合各大金融機構，開展中紡E貸項目，整合各自優勢資源，開展戰略合作，對國家紡織面料館平臺上的優質紡織企業及上下游產業鏈相關服務企業，提供金融綠色通道服務，緩解企業難、融資貴等問題，為企業發展提供更多可能。

　　為緊跟“最多跑一次”改革，使服務更便捷地惠及企業，面料館簡化中紡E貸申請流程，設置專員進行對接，全程線上受理企業申請被告知企業準備完善的審核材料，由面料館工作人員整理企業相關材料并送審，審核成功后企業只需憑面料館出具的中紡E貸確認單后便可開通金融服務機構綠色通道，前往金融服務機構辦理手續，只跑一次，速度快、效率高。

　　云上相約

　　深化外拓布局之“展”

　　除了保障服務和資金，中國輕紡城還積極統籌各方資源，在助力企業拓展線上線下市場上下足功夫。據悉，在確保疫情精密智控的前提下，柯橋在線下引導外貿企業出海拓市，全力推動出口國家多元化，在線上推行云展直播，搭建云展會交易平臺。

　　其中今年3月舉辦的首屆全球紡織云展會，借助浙江輕紡城集團股份有限公司旗下全球紡織網和網上輕紡城平臺，設立男女裝面料、嬰童面料、印花面料等六大在線展館，吸引154家展商入駐，點擊量超5萬人次，促成意向交易額1800萬元。展商和客商可通過直播雙向互動，主播將產品展示給客商，客商通過彈幕聊天方式讓企業及時收到反饋，便于開發更暢銷的產品。

　　目前已發動企業參加香港貿發局線上展、聯亞國際線上尼日利亞展、首屆海外云對接——中韓秋冬面料專場、2020浙江名品紡織企業（尼日利亞）線上展覽會—面料專場、2020浙江出口網上交易會等，逐步形成柯橋紡織云上生態圈，促進當地紡織經濟可持續發展。同時深入中國輕紡城各大專業市場，舉辦柯橋紡織產業帶優品推薦直播會，運用“模特展示+主播介紹”形式，組織73家店鋪推選154件家紡產品，帶貨銷售55萬余元。

　　在結合深化推進“三駐三服務”，幫助企業練好內功的同時，柯橋及時兌現2019年外貿高質量發展激勵資金，3月底已撥付資金3389萬元、惠及外貿企業1387家次。落實參展補助“即展即兌”，完成首批241家企業377.4萬元參展補助和3家企業15.69萬元防疫物資進口稅額獎勵資金初審。創新政銀企三方合作外貿融資平臺，組織8家銀行和26家外貿企業舉行銀企對接會，簽約授信外貿抗風險資金3.8億元，協同推動“降息、減息、減費”政策落地。

　　跳出柯橋發展柯橋，從步滿全球到布滿全球，這是一塊不斷創新、用于探索的開放熱土。培育外貿競爭新優勢，打造高質量外資集聚地，以“最多跑一次”為牽引完善開放營商環境……隨著開放新舉措的不斷落地，柯橋的開放區域正進一步優化，開放布局正持續擴大，抵御風險能力正有力增強，開放能級正經歷全方位的提升，這是開放柯橋的眼界和胸懷，更是下一個四十年，改革開放再出發的遠航燈塔。