2001年,吳良杰還在福建石獅做縫制設備的經銷商,就在事業蒸蒸日上的當口,他毅然決定涉足整機生產領域,創造自己的品牌——“富山”,成為當時業內矚目的一匹黑馬。
2005年,吳良杰攜管理團隊從福建整廠遷至上海,再次引發業內熱議。對此,吳良杰說:“富山要做真正的國際化品牌,就要有適合這一定位的立足點,從人才資源、配套資源等層面考慮,上海無疑更為適合?!?/font>
2012年,富山正式將品牌定位為“專注高端電腦縫紉機 電腦包縫機的領導者”,并完成了與其定位相匹配的軟硬件落地。自此,富山完成了華麗轉身,開始了企業發展的新征程。
在上海富山精密機械科技有限公司生產車間的墻上,有句話令人費解:“品質——我們的恥辱”。原來,富山流傳著一個“砸機臺”的故事。那是在富山創建初期,一批不能符合上海富山品牌品質要求的產品被砸碎銷毀,這一事件成為了“富山”品牌縫紉機恒久的警鐘。這看似瘋狂的舉動,讓我們看到了富山的決心和持續發展的后勁。
當前,中國服裝產業面臨著人力成本大幅上升、能耗成本重壓、生產環境亟待改善等服裝企業普遍面臨的問題。作為服裝產業的上游行業企業代表,富山時刻把握客戶需求,將“節能環?!弊鳛槠髽I的創新DNA。
“公司從福建遷至上海后,各項支出成本大幅上升,因此創新管理模式、開展節能減排工作,成為擺在富山面前最直接也最現實的問題?!眳橇冀苷f,富山僅有7年的企業歷史,但“節能減排”卻始終是全員上下自覺踐行的理念,“綠色生產”也是富山始終堅持高起點發展的出發點。
節能減排不是一個口號,而是一項細致的工作?!盀楦玫芈鋵嵐澞軠p排各項工作,富山引入了精益化生產模式,從根本上為節能減排提供了現代化生產制度和模式?!眳橇冀芙榻B,在富山,前處理車間精益生產的成果集中在各機型工藝改善方面。H8800流水線壓套機的引入,使生產效率由原來的5人8小時60臺提升至3人8小時80臺;噴涂車間著重對現場管理及品質穩固方面進行了改善,所有同事的全局意識和工作主動性明顯提高。
而富山引進的SAP系統,則是一套品檢站電子單據系統、服務部品質反饋系統及計劃推進部物料計劃系統,該系統具有如下優點:1.將檢驗結果及時反饋至采購部門,加快與供應商的聯系速度;2.服務部品質反饋系統可提供給公司內部準確的參考數據,隨時掌握反饋信息的全面性和及時性,更好地收集國外客戶對品質問題的反饋。
據介紹,富山在未來還將引入自動化流水線,這樣噴涂車間能夠創造更好的績效,產能方面也將有巨大的提升空間。
福建到上海,七年的時間,富山完成了一次蛻變,資本和技術均快速積累。如果說這七年是富山故事的“第一季”,那么從現在開始,富山已開始進入提質增效、又快又好的“第二季”。
近年來,隨著對生產管理工作的理解不斷加深,富山人的節能觀念也發生了根本性的轉變。尤其2012 年受全球宏觀經濟的影響,富山的經營也受到了一些沖擊,在嚴峻的市場環境當中,富山要求“嚴抓質量,精益生產”,進一步推動節能減排意識在全廠普及深入。
富山人已深深意識到,節能管理工作若僅僅停留在過去“節約一滴水、一度電”的固有思路上,已經遠遠無法解決實際工作中能耗居高不下的難題。要想徹底解決這一問題,必須從管理上下功夫。由此,6S管理進入了富山的生產實踐中。
6S管理是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,富山的6S管理內涵包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。富山實施目標導向的績效管理體制,指導富山人有條不紊地積極工作,“嚴格的6S”管理,不僅強化了員工素質,也讓企業的生產流程更專業更順暢。其作用非常明顯,使企業釋放出了新活力,吳良杰認為,6S的本質是一種執行力的企業文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優質的管理平臺,可以提高公司整體運作效率,使工作環境整潔有序,保證生產安全,最終提高產品質量。
在富山,每一個剛入職的員工都要進行6S培訓,從自己的崗位做起,從而提升整個企業的6S規范水平。在富山的員工條例中,記者看到了這些話:“整理,在于區分要與不要的東西,工作場所除了要的東西以外,一切都不可以放置;整頓,透過3定原則(定位、定品、定量),使任何人想要什么東西時,都可以隨時取到想要的東西??”可見,富山的6S管理已經做到了相當精細的程度。
正是這種在日常管理上的認真態度,為富山營造出一種毫不含糊的工作氛圍,這種態度自然也就延伸到品質管控和品牌塑造中去?!案簧綄ζ放频囊蠓浅栏?,從上游零配件供應商開始就進行嚴格把控,全部采用與世界一流品牌相同的供應體系?!眳橇冀芨嬖V記者,富山的部分品牌噪音在速度相同時甚至低于國際品牌1~2 分貝,別小看這細微的差別,這份成績與日常的6S精細化管理密不可分,成就了“富山”這一品牌良好的聲譽。
“我們堅信,唯有精細化管理,才能保證產品的品質,才能使得品牌和企業及時擁有它的活力和生機,獲得長足的發展?!眳橇冀軋远ǖ卣f道。
近年來,隨著人工成本的大幅上漲,企業將提高勞動生產率的重心放在了技術改造、購買自動化加工裝備上,這當然是提高勞動生產率的有效途徑之一。但與此同時也應該考慮到,員工作為一個有生命和情感的“人”,他在職場中所感受到的幸福度和投入感,對提升工作質量和效率同樣具有決定性的作用。
“雖說人才是個老生常談的問題,但在縫制機械這個相對不算大的行業里,優秀人才的儲備還不夠豐富,因此,縫制機械企業的生命力很大程度上源于自身的‘造血功能’?!眳橇冀苷f,富山在企業文化建設中,始終圍繞著“人”這個根本,以提高員工在職場中的幸福度和滿足感,使他們能夠更有動力和熱情去投入工作。所以,當你走進富山,感受到那種快節奏、高熱情的氛圍之后,你會很想知道富山究竟是怎樣的一套人才管理體系。
“富山注重員工實際的能力,鼓勵一大批在市場一線深度了解用戶和國際品牌的技術人員不斷實踐?!眳橇冀芙榻B說,為了讓研發人員敢于實踐、試驗、創造,富山盡最大努力為他們提供一個寬松的環境,在研發中所遇到的障礙和失敗,富山都以寬容的態度去鼓勵他們,使得研發團隊可以無任何顧慮地進行技術創新。
在培養內部員工的同時,富山還不斷從外部引入高端人才,使公司的研發團隊總有新的思路、新的想法匯入,永遠保持著思維的活躍與新鮮,為企業的創新積蓄著正能量?!皩τ诟咝.厴I生,我們敢于給他們機會參與到創造性研發的項目中,不斷將理論知識與實際認知有機地結合起來,通過實踐不斷提高研發水平;同時還會帶他們去直觀了解用戶,提供互動的機會,提高他們對實際工作情景的感知?!?/font>
此外,富山還打造學習型組織,努力為員工創造學習平臺,給予每個部門申請培訓的權利。企業人力資源部還會規劃全員性的培訓課程,讓每個員工都有不斷進步的機會。“我們給予了人才成長最寬廣的舞臺,人才也賦予了‘富山’品牌源源不斷的正能量,這肯定是相輔相成的。我始終認為,投資員工就是最大的節能減排,它往往能創造奇跡!”
吳良杰還以實證研究來為記者“算賬”:員工的幸福度和投入感,是一個現代企業在競爭中所能獲得的最大優勢,它能使組織的生產率平均提高31%,銷售人員的銷售額平均提高37%,CEO的效率平均提高15%,企業的客戶滿意度平均提高12%。
富山從不吝嗇對員工的投入,給員工的待遇和福利是行業領先的。筆者參觀過富山的廠區、員工宿舍、活動中心、體育場,每一處都干干凈凈,每一處都生機盎然。吳良杰說得好:“人才隊伍的和諧就是最有效的降耗,員工的歡聲笑語就是企業發展的紅利。因此,作為企業管理者,應該要主動投資你的員工,讓員工分享企業的發展成果。這既是科學發展、和諧發展的題中之義,也是企業轉型升級和提升競爭力的迫切需要?!?/font>
總得來說,“通過對技術、管理、人才系統的不斷創新和整體部署,富山在節能減排方面取得了顯著成績,并且在未來幾年時間內,我們力爭成為縫制設備行業節能化生產的領先企業?!眳橇冀軐Υ诵判氖恪?/font>