吳健民:“我與員工是平等的” |
舒朗集團董事長吳健民談用人之道
本刊記者 羅欣桐
“我個人來說,不想把生活和工作混為一談,白天工作,晚上就是私人空間。我希望員工也是這樣?!辈稍L舒朗集團董事長吳健民并不是第一次,關于老板與員工的話題,他的回答顯得很“冷酷”。
傳統上,中國企業家們都有一種默契,追求與公司上下像大家庭一樣的親密關系。吳健民說,他可以與員工打成一片,可以在公司餐廳與員工一起吃飯,但是他的內心世界一定會有所保留。
“我對生活很挑剔,保留私人空間是一種基本尊重,不希望夾雜一些別的東西,不管我的私人空間,還是他們的私人空間。”吳健民說,“創業的時候,大部分員工都是初中生,在本質上大家能溝通的內容很少。而我本身也不希望員工和老板之間的關系太透明,尊重相互的私生活是合作的前提,我與員工雙方都是平等的?!?/div>
敞開大門 重視本質
舒朗的企業文化很鮮明,簡而言之就是“舒暢明朗”。這種企業文化,也深深地帶著吳健民個人性格的痕跡。
“我沒有找獵頭,舒朗的大門是敞開的,員工隨時可以上門,比較自由。”吳健民說,他創業的前十年里,所有員工都會親自面試,現在招聘大專以上學歷的應聘者為主。
“我選擇員工的標準很簡單,就是看對方的面相,看他們說話時的眼神,簡單聊聊他們家里的情況,比如父母的工作,兄弟姐妹等等,通過他們在聊到自己親人時的神情和反應,看這個人的品質?!?/div>
吳健民的面試方法似乎很感性,那是因為他覺得對待員工要看本質?!拔覀兠總€人總是傾向于夸張時代的影響,而忽略自身的本能。其實,哪怕時間再長,人的本質并沒有太大的區別,不妨礙主流的發展。所以說,管理員工要看本質不要看形式,看他們的本質,而不是看生活中的角色。”吳健民說,只有在生活的實踐中,才能看出一個人的本質。
員工是企業的血肉,企業家的用人管理方針時刻影響著員工的積極性,吳健民說,在提拔員工方面,他遵循多勞多得、水漲船高的原則,不會太功利地用物質去區別對待。
“就像一場賽跑,前100米大家的表現可能都差不多,比賽中途就會慢慢出現優勝劣汰。”吳健民堅持一貫“自然而然”的處事原則,他當然不相信揠苗助長,而相信有潛質的員工本來就不懼路遙。
職場上有這樣一句口號,“公司能為你做什么,你能為公司做什么”,對于企業家而言,不僅要衡量員工為企業做什么,還要思考公司能為員工帶來什么。
尊重自己的品牌
吳健民認為,企業家最基本的責任就是把企業做好,最大限度地為員工提供良好的發展前景,“每一個員工的角色和需求都不同,不可能完全滿足每一個人的需要。但每個員工分工不同、職位不同,也不可一概而論。”
雖然沒有統一的標準衡量員工,但吳健民要求舒朗的員工必須尊重自己的品牌。
“每一位員工,在招聘進來的第一天,我都會對他們說,在舒朗不能用‘某某品牌是大品牌、知名品牌’等字眼,因為‘知名品牌’本身就沒有定義標準?!眳墙∶衽e例說,比如LV和ZARA,不能單純地說前者是大品牌,后者是小品牌,它們只是定位不同、角色不同,并不是它們的本質能力不同。
“在自己的企業里,說某某品牌是大品牌,其實是在尊重對方的同時貶低了自己。正如父母總在子女面前說‘某某很成功’,其實就是在‘羞辱’自己的子女,我們沒必要拿一些標準去束縛自己。”吳健民說,除了“統一口徑”,舒朗的內部管理并沒有太多的條條框框。
女兒是最成功作品
一轉眼,吳健民的女兒吳美萱已經赴美留學,之前,吳健民也多次對外表示,女兒是他一輩子最成功的作品。
“我不會把員工當成自己的兒女,因為員工就是員工,兒女就是兒女,如果說有共同點,那么有愛心是應該的,但是方向不一樣,我們應該推崇博愛的思想,但是對待員工和兒女的愛是兩種不同的本質?!?/div>
吳健民個性奔放但思維冷靜,正如他希望員工與老板之間保持距離、平等相處,面對女兒,他同樣希望保持一種相對客觀、順其自然的教育方式。
“我對女兒最大的心愿就是健康,包括身體、心靈、品德各方面的健康。”吳健民坦言,她的育女心得就是自由放養,在一個寬泛的空間對女兒進行培養,他說,“我相信我的價值觀肯定會影響到她?!?/div>
有趣的是,之前吳健民只知道女兒決定到美國讀書,卻一直不知道是哪個學校。對吳健民而言,與其過分操心,不如讓女兒自己去摸索。
“父母一想到子女出國會有很多擔心,我希望能讓她自己去體驗生活,而不是用我的標準去規限她的可能性?!眳墙∶裾f,世界其實很小,每個人都應該用國際化的眼光看自己,只要培養出正確的價值觀和能力,走到哪里都可以成長。
教育應該是公開的
畢業于中國人民大學的吳健民,當年毅然棄官從商,即使不是憤青,也絕對算得上一名前衛青年。直到今天,胡子都白了,他依然是個“任性”的商人,而任性作為一種處事之道,也不一定就是貶義詞。
吳健民十分關注太空員王亞平在太空授課,他認為那種形式很好:“真正的教育應該是大家公開地、自由地去探討,讓大家知道宇宙其實并沒有那么神秘和高不可攀?!?/div>
“中國文化和玄學對現代企業管理的影響很深,大家都不直接,但是在企業里,這不是一件好事情?!眳墙∶裾J為,神秘化和形式化并不能把事情做得更好,反而會使效率更低,這個觀點不僅適用于企業管理,對生活也同樣適用。
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