互聯網+服裝定制,依服寶或成團服定制市場下一個BAT? |
從個性化消費切入,做企業職業裝及團體服裝線上定制平臺,依服寶要為職業裝插上“設計與夢想”的翅膀。
依服寶CEO左志浩,一名連續創業者,從服務業到服裝業,他變夢想為事業,將服務與設計完美融合,誓要讓團體裝穿出定制范兒。
個性化消費時代來臨,定制服務將成市場主流 一次創業培訓的機緣巧合,左志浩結識了依文集團董事長夏華和豬八戒網CEO朱明躍。在談及個性化消費時代來臨,消費升級將驅動服裝業快速轉型這一話題時,他們對“團體服裝行業發展趨勢”達成了一致看法。 左志浩表示,個性化消費時代,團體服裝行業在經歷了野蠻生長式的自由發展后,早已呈現出趨勢性的轉變。服裝品類也開始由同質化向差異化發展,企業及團體對服裝的需求也不再是淘寶款和批發件,而是對服裝的品質、工藝、設計等有了自己個性化的標準和要求。因此,我們可以毫無懸念的預見,隨著細分市場的逐漸成熟,未來滿足消費者個性化需求的定制服務勢必將成為企業及團體服裝領域的主流。 然而,從當前的市場現狀看,團體服裝產業還極度分散,并未出現專業化的定制品牌。團體服裝采購方也面臨諸多痛點,諸如市場商品蕪雜,路邊攤信不過,上淘寶挑花眼;樣品看著好,買回來實物有出入;面料差、品質糟、不合身、員工看不上不愿意穿、老板花錢買抱怨、還影響公司好形象;且集中采購還存在人情奪標、回扣等問題。 面臨這些市場訴求,服裝生產商生產方式升級、企業商業模式轉變優化便成為了必然。 找準切口轉變商業模式,聚合平臺優化資源配置 基于行業發展趨勢和傳統服裝企業轉型升級的需求判斷,2016年4月,企業職業裝及團體服裝線上定制平臺——依服寶創立。 據了解,依服寶與其他電商類平臺不同,其商業模式不是B2C的,而是B2F。 通過一站式平臺,依服寶聚合起企業及團體客戶、設計師、優質生產商、品牌商、渠道合作商等多方,以撮合的方式實現產業鏈各端資源的優化配備,從而為買賣雙方提供場景化的團體服裝定制采購服務。 選擇切入企業及團體服裝定制領域,并打造出基于買賣雙方的撮合平臺,依服寶經歷了近一年的摸索與較為深入的市場調研和思考。 首先,團體服裝領域市場足夠大。2016年的市場規模就已超過5000億,且到現在為止都還沒有出現較為知名的品牌,因此市場發展跑道足夠長,發展空間較大。 其次,定制化是市場細分和個性化消費深度發展的產物。以顧客需求為導向,定制服務能體現顧客個性化的獨特價值訴求、形象化的標簽和商品稀有度,從而贏得消費群體的偏愛,解決以往團體服裝采購中存在的多個痛點,增強服務粘性,建立起競爭壁壘。 另外,平臺聚合能實現資源最優和利益最大。通過一站式平臺,依服寶打破了行業常見的2C端與競爭者爭利的商業模式,轉而以管理合作的角色出現,直接連接企業、服裝生產商、和設計師,從而減少了品牌代理商、貿易商等諸多中間環節,在降低成本的同時,也能實現資源的最優和利益最大,為買賣雙方提供更多保障和更加優質的服務。 精準化按需定制,讓設計與夢想為伴 目前,依服寶平臺能提供涵蓋T恤、Polo衫、衛衣、西服、校服、工作服、廚師服等超過18個品類的服裝設計及定制,且有餐飲服務、零售物流、教育培訓、生產工程、商務辦公、團建拓展、各類會議、運動健身等八大觸發場景,能夠滿足客戶95%的需求。 通過“高效精準的匹配算法、2小時服務商報價、1對1專人服務、海量設計師個性化對接、48小時出稿”的五大特色體系,依服寶可向買賣雙方提供按需定制,多方比價,專業保障,陽光透明,流程可控的專業、優質、高效服務。 相關數據顯示,至今依服寶平臺上線僅一年,入駐業內知名設計師已達311人,優選合作服務商156家,完成服務5000余次,并已實現了京東、豬八戒網店鋪的聯合上線。 另外,作為國內首個職業團體服裝設計開發、分享、交流的專業平臺,依服寶還重點突出其“設計”特色,著力打造個性化“設計館”,以充分展現設計師的創作設想,激發夢想的力量。 該“設計館”由國外知名設計機構、國內專業設計院校、國內知名企業資深服裝設計師等共同合作,為客戶提供各類場景的專業服裝設計方案和服務顧問1對1的VIP服務。 有關專業人士分析,在市場商品同質化和消費訴求個性化的今天,市場競爭必然帶來消費升級,從大眾消費時代跨入小眾消費時代,個性化也將成為未來趨勢。依服寶推出“設計館”特色服務,即是消費升級的體現,也率先搶占了個性化消費市場先機,屬于為數不多且獨具特色的行業領先者。 據悉,依服寶的標準化定制產品,無論面料、設計、工藝等皆備受客戶贊譽,為市場所認可,并往往被打上有范兒、有品質的標簽。其中,以京東為代表的企業團體服裝,儼然已成為了諸多企業的形象化代表,堪稱城市中一抹亮眼的風景。 產品數據服務并重,打造智能化壁壘 作為產業互聯網轉型升級的領航者,磁云科技CEO李大學對依服寶平臺從傳統服裝行業轉向“產業+互聯網”的平臺化商業模式發表了指導性意見。他表示,以平臺為基礎構筑的雙向交易,應該把服務做重、把產品做重、把數據沉淀做重。 因此,在磁云科技大數據分析技術和供應鏈的指導下,依服寶平臺不斷實現迭代優化,逐漸形成了完善的標準化服務及接口。 通過訂單匹配體系和大數據分析,依服寶建立起了智能化客戶需求分析庫、面輔料標準庫及工藝數據庫,以便產業鏈上中下游各端口的智能化匹配,保障訂單從需求、服務、設計、生產到交付全流程的標準化,從而輸出高質量標準、滿足客戶個性化要求的定制產品和服務。 當前,依服寶依靠平臺打造和智能化技術升級,逐漸打造出了自己的五大平臺優勢,并日益形成了智能化壁壘: 一是,智能優選。通過需求數據庫,服務商可通過質量和價格博弈獲取目標客戶,客戶可通過服務商評價體系里的服務商產品質量、服務案例及信用評級等參考信息實現貨比三家,與最合適的服務商實現匹配。 二是,交易保障。平臺交易實行第三方資金托管,保障雙方利益,有利于解決合同履約、商品交期及賬期問題。 三是,開放透明。交易過程中,買賣雙方成交價格透明,杜絕了回扣等問題。還可實時看到交易進度和流程,關鍵信息同步,把控進度,保證商品交期。 四是,服務保障金制度。嚴格控制質量,收到貨物不滿意,客戶可享受賠償金賠付標準,保障售后。 五是,互評機制。通過平臺買賣雙方進行互評,以此不斷積累買賣雙方的數據信息和信用等級,建構買賣雙方的信任。 依文集團CEO夏華在日前召開的依服寶發布會上說,從行業助力看,依服寶還有三大核心優勢。來自磁云科技的產業互聯網升級改造戰略指導、中國領先的互聯網服務平臺豬八戒的豐富經驗、依文集團23年的服裝行業積淀和工藝、制造、供應鏈等方面的資源積累,我相信,在此基礎上依服寶將走得很遠。 潛心修煉內功,致力行業領先 作為一個連續創業、對行業和企業發展認識清晰的務實者,一年來,左志浩以夢為馬,砥礪前行,帶領著依服寶團隊沉下心來做商業模式驗證,將重心完全放在了修煉內功、夯實基礎上。 通過對入住商家挑選、優秀設計師引進、面輔料質量把控、制作工藝打磨、交付質量提升、平臺技術研究等各方面的不斷優化,逐漸提升其平臺交易產品的質量,增強用戶體驗,形成了豐富的個性化定制解決方案。 其中,北京電視臺綠色騎行活動、小黑裙合唱團俄羅斯演出、馬云基金鄉村教師頒獎活動、黑馬商學院班級拓展和MBA畢業季旅行等團體服裝定制服務成為了至今仍備受口碑和好評的經典案例。 左志浩表示,未來,依服寶將會進一步向產業鏈上下游的縱橫方向發展,并主動進行柔性化改造,依靠前期對客戶的積累、數據的積累,渠道的積累和行業經驗的積累,實現平臺大數據和人工智能的技術性變革,力爭成為團體服裝定制領域的NO.1。 隨著企業及團體服裝向個性化和定制化發展,相信在未來,中國企業的品牌形象會更鮮明,團體風采會更加深入人心。 |
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