天貓將攜手傳統品牌加速布局全渠道 |
天貓服飾總經理劉秀云
9月8日,天貓服飾總經理劉秀云在出席“網商之夜?服飾高峰論壇”時表示,天貓今年更強調零售本質,更看重結構調整帶來的內涵式增長,在不斷引進國際大牌的同時,也積極攜手傳統品牌加速線上線下融合、建設全渠道。此外,天貓還為國內具有原創設計能力的品牌提供資源和技術,進行孵化,助其發展,從而為天貓消費者帶來更豐富、更具特質的商品。
據了解,就在前不久,天貓與全球110多個集團160多個服飾品牌簽署戰略合作協議,覆蓋國際品牌、線下傳統品牌、設計師品牌、淘品牌等不同層次的服飾品牌,其中20多個品牌與天貓為獨家合作。在論壇上,劉秀云還透露,美國輕奢品牌COACH近期也來到天貓開設品牌旗艦店。
劉秀云還表示,服飾商品的生命周期包括“介紹期”“成長期”“成熟期”“衰退期”四個階段,天貓會根據各個階段的特點,為服飾商家建立一整套解決方案,同時利用全渠道的運營思路,充分融合線上線下,為消費者提供一種全新的購物體驗。
服飾作為消費者網購頻次最高的品類,在天貓上占據舉足輕重的地位。隨著消費者需求的日益增加,服飾商家對平臺的服務要求也不斷攀升。為此,天貓切入服飾供應鏈上游,利用消費者大數據,從商品研發開始,到新品上市、次新品折扣、尾貨清倉等環節,提供淘寶、天貓、聚劃算、儷人購等平臺的綜合解決方案。
與此同時,天貓幫助服飾商家實現全渠道運營,將數字商業和實體商業充分融合,為消費者帶來PC和移動端之外的購物全新體驗,具體體現在:線下體驗,線上下單;線上下單,門店發貨;線上下單,門店自提;線上下單,門店自提、試穿、退貨;線上下單,門店完成銷售,退貨到需要的門店;線上線下會員打通、聯合營銷。
易觀智庫《中國B2C市場季度監測報告2015年第2季度》數據顯示,2015年第2季度,中國B2C市場服裝服飾交易規模達1444.1億元人民幣,同比增長64.6%。天貓以73.4%的市場份額保持絕對領先地位。業內人士分析,經過多年積累,天貓已經成為服飾商家的大本營,在新品首發、服務創新、O2O、大數據運營等方面,天貓與商家合作得越來越深入,將再次引爆市場。 |
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