本刊記者-李江敏

　　2017年服裝行業故事很多，現在進入了高速發展的一年，2018年服裝行業十大轉折趨勢，把握好了才能勝出。 

　　新興細分行業成熱點 

　　競爭激烈的市場行情下，細分市場已成必然。服飾零售正處于前所未有的瓶頸期，企業要發展已不是一刀切統一流水線的簡單操作。 

　　“跑步經濟”帶來了運動品牌的業績增長，也許，一次說走就走的旅行還是有點勉強，但是一場說跑就跑的運動，只要邁開腿就行，看似只要有雙鞋就能出發了，可一旦認真跑起來就會發現，這個所謂零門檻運動完全就是個“陷阱”。一名普通跑者從鞋子到服裝的裝備，諸如速干衣、運動短褲、跑鞋、導汗帶等等，都要幾千元起，這些還只是日常必備，若是跑全程馬拉松，還得配上遮陽帽、護目鏡、壓縮褲、提速跑鞋、運動腰帶等專業裝備，而這些已價值萬元，還沒算運動飲料和高能零食等費用。 

　　隨著“二孩”政策落地和“80后”父母成為童裝消費主體，伴隨著消費升級，我國童裝市場正在步入高速發展期。對此，業內預測到2020年我國童裝市場規模將突破2800億元。不過這些向好數據也提醒著童裝企業，當前市場和消費趨勢正發生變化，我國未來將擁有2億中產消費者，他們對于產品、服務，以及購物體驗和消費方式都提出了更高的要求。這就是細分化下版塊的崛起與發展，這就是機遇！ 

　　線上線下變得越來越無縫銜接 

　　未來服裝行業沒有線上線下之分，只有品牌和體驗之分！就連馬云也表示，純電商的時代已經結束了，未來是考驗線上線下一起整合資源的時代，這就是沒有線上線下之分的新零售時代。 

　　YOHO!STORE(一期)作為全球首個線上線下一體化潮流中心，于2017年10月在南京揭開帷幕。據悉，YOHO!STORE線下店以 “LIVE IN,STAY COOL”為主旨，希望通過智能技術，整合多元內容，構建多樣的體驗場景，高效地為消費者提供優質的新零售服務。

　　由YOHO!集團自主研發的線上線下的一體化試衣銷售系統，以科技+人本主義為原則，除了最基本的會員積分、福利、折扣等實現線上與線下同步外，系統更重要的功能在于讓公眾實現更便利的服務，也讓管理團隊更好的掌握數據并提升用戶體驗。

　　此外，YOHO!STORE店內的貨品價格和庫存與有貨線上(YOHOBUY.COM)保持著同步更新，如果消費者想體驗全自助下單，那使用有貨APP即可自行選購，根據當日的逛街需求，可以選擇當場提貨或配送到家。

　　互聯網帶來新一輪的變革，它使社會發生了天翻地覆的變化，也改變了人們原有的單一的消費模式。這是一種從“產品思維”到“用戶思維”的轉變，站在顧客的立場思考問題，以顧客為導向，提供顧客想要的產品。它是一場機遇同時也是一場挑戰！

　　消費人群年輕化個性化愈加明顯 

　　中國已經逐漸成為全球最大的服裝消費市場之一，而以90后、00后為代表的新中產，正成為時代的消費主力，吃飽穿暖已不是這代消費者的消費需求。 

　　以海瀾之家為首的國產鞋服品牌紛紛向年輕消費者靠攏，LV、Chanel、GUCCI等奢侈品牌也在2017年向流量低頭，更換中國千禧一代熱愛追捧的代言人。 

　　90后這代人群，他們擁有獨立自我、個性張揚的特征，敢于接受新事物，對潮流資訊擁有自己的獨特的看法。對造型和定價，甚至整個服裝采購鏈的運行速度都已經產生了越來越大的影響。 

　　比如2017年《中國有嘻哈》的走紅進一步掀起的全國嘻哈熱潮，也把嘻哈文化、街頭文化延伸出去的街頭服飾抬到了風口，也催生了國內估值3000億的嘻哈周邊潮流生意。 

　　如上這一切都為服裝企業的品牌重塑、新生提供了良好的機遇。品牌應更重視數據分析以追蹤消費者喜好，對自己的設計做出調整，增加個性化體驗。 

　　新的消費形態正在逐漸形成 

　　服裝業從商品時代，回歸產品時代。商品性價比將進入一個極致的時代。消費者不再為過多的溢價買單，更愿意為愛好和興趣買單。 

　　如果當價格不再是決定購買與否的首要標準，即消費者越來越理性，也代表著消費升級已經在發生。 

　　生存型消費需求轉變為改善型需求，物質型消費向服務型消費轉變，新的消費形態也悄然形成。 

　　服裝行業渠道變革，集合店興起 

　　近幾年品牌集合店也逐步進入到中國市場，最為中國內地顧客熟知的當屬連卡佛集團和香港IT集團。之所以吸引人，首要的原因就是顧客來到這里可以買到世界各地的品牌，不管是一線大牌還是小眾品牌，在這里應有盡有。在剛進入中國市場之時，由于水土不服，兩家的業績均不樂觀。隨著人們消費理念的轉變以及消費回流現象的出現，在這些擁有眾多大牌的店里，它們又重獲新生。 

　　在新零售時代下，消費由物質需求走向精神需求。品牌集合店具有多種品牌匯集，為顧客提供多種風格多種場合的選擇，能夠滿足不同顧客的各種不同需求。與單一品牌的店相比，在品牌集合店，顧客可以有更多選擇的空間，應該說品牌集合店的商品是相對多元化的。由此可見，未來1-2年，集合店絕對是購物中心招商關注重點。 

　　服裝自媒體時代興起 

　　由于90后和00后組成的潮流人群更加聚焦，且00后天生就是互聯網的原住民，對網絡有著很高的依賴性。依靠紙媒、電梯樓宇廣告等傳統媒介渠道已不足以引起他們的關注。相反，快速興起的社交網絡是品牌垂直攻略年輕受眾的最有效途徑。 

　　許多消費者會選擇聽從高影響力的某些KOL的建議，比如微博大V、明星、網紅這些人的意見對他們來說可能比傳統的公司廣告更真實。 

　　阿里巴巴發布的2017《網紅消費影響力指數綜合排名》 

　　而對于服裝行業，品牌或者終端店鋪其實都可以成為自媒體，打造你的朋友圈，與顧客進行多方位的互動，形成顧客的忠誠度。 

　　如今獲得更好的服務和情感上得到滿足才是90后、00后更為看重的。也就是服裝廣告必須從廣而告之向售而悅之轉變，用心討好顧客會成為關鍵點。 

　　服裝行業粉絲經濟崛起 

　　據江南布衣方面表示，受益于消費升級，追求生活品位的人群快速增長，消費者對個性化和時尚產品的需求不斷提升，越來越尋求能彰顯個性的產品，因此設計師品牌所處的細分化市場潛力巨大。

　　根據2017年財報，江南布衣擁有會員賬戶超200萬個，活躍會員賬戶數目超26萬個，較上年同期增長27％。2017財年，購買總額超過5000元的會員達11.8萬個，會員所貢獻的零售額占零售總額的62.6％?？梢钥闯?，粉絲經濟仍為江南布衣業績增長貢獻的主要力量，可謂得粉絲者的天下！

　　UNIQLO優衣庫(大中華區)首席市場官(CMO)吳品慧強調，數字時代的粉絲經濟就像是談戀愛，首先要讓消費者愛上品牌，一直很心動。費睿網絡科技CEO蔣美蘭認為粉絲經濟實際上是把產品的功能隱藏在后面，讓情感上升為第一位，所有做商業，尤其是做品牌營銷，一定要領悟到粉絲經濟這個真諦。

　　“看臉時代”趨勢更加明顯 

　　顏值決定第一印象，無論是在信息閉塞的工業制造時代還是在品牌有意或者無意爆紅的移動互聯網時代，顏值永不過時，精致外觀，個性造型，文藝復古抑或時尚新潮還是工匠設計都讓人眼前一亮，留給用戶的是極好的第一印象，大紅大紫，甚至因此一勞永逸。極高的顏值是品牌的門面和招牌，甚至是品牌的第一生產力。

　　顧客購買的不僅僅是商品，更多是是購買過程的體驗。不注重視覺營銷的店鋪，業績將越來越下滑。視覺創意能讓店鋪更有美感，差異化，給消費者更好的購物體驗。優秀的視覺創意能提升消費者對品牌的認知和興趣，提升品牌影響力和客戶對品牌忠誠度，好的視覺創意可以助力品牌或者店鋪走的更長更遠。 

　　一直以來，品牌的優勢在于其所能帶來的使用價值，實用性是評判品牌價值的核心，但時代的風向變幻莫測，尤是在年輕消費者占絕對主力的移動互聯網時代，實用性已不是他們追求的唯一標準。他們追求顏值、奢侈品，追求個性、有趣、好玩的潮流品牌。之所以如此，皆因顏值至上，個性、新潮、炫酷的外觀成為年輕人追求品牌、打造自己品牌的標準。

　　服裝行業人工智能全面升級 

　　高達75%的時尚零售商準備在2018年投資于人工智能。領先的時尚公司可以使用人工智能來輔助創意、設計和產品開發，例如，ZARA用算法來篩選大量數據，以預測消費者最喜歡哪種產品。 

　　以GXG為例，2017年雙十一狂歡期間，GXG顛覆消費者的體驗，攜手天貓打造智能化櫥窗和無人售貨機。 

　　自動售貨機作為一種便捷的零售模式，早已運用于飲料行業并廣泛分布在地鐵站、校園、購物中心，為線下通路提供了新的視角。此次，GXG在寧波天一東門銀泰初次試水，讓消費者感受高科技購物的新體驗，GXG品牌發言人表示，相較于門店，自動售貨機運營成本更低，他們正在嘗試用科技化加深與消費者的互動，讓他們獲得更加立體、好玩的炫酷購物體驗。

　　寫在最后 

　　這是最壞的時代，也是最好的時代。 

　　時勢造英雄，逆境亦有人重生。 

　　不同走向，將決定品牌的沉或升， 

　　未來一年，你準備好了么？ 　

　　來源：陳列研習社、聯商網、天下網商 

　　綜合整理：紡織服裝周刊